Veuillez tenir compte des points suivants pour toute marchandise retournée :
- Remplissez le document en ligne ci-dessous pour nous signaler votre retour.
- Après l'envoi, vous recevrez un numéro de ticket que vous devrez indiquer lors du retour.
- Le retour doit être effectué franco domicile.
"Si les retours ne peuvent pas être traités en raison d'informations manquantes, ils seront renvoyés"
Les champs marqués d'un * sont obligatoires.
Les retours sont crédités comme suit, si notre livraison ne date pas de plus de 6 mois :
(est également indiqué dans les conditions générales de vente)
sensortec produits propres
- Les produits non ouverts et dans leur emballage d'origine sont crédités à 100%.
- Les produits ouverts et non montés sont crédités à 80% après contrôle à la réception.
- Les produits spéciaux fabriqués spécifiquement pour un client ne peuvent pas être repris.
sensortec produits de partenaires commerciaux
- Les produits non ouverts et dans leur emballage d'origine sont crédités à 100%.
- Les produits mécaniques ouverts et non montés sont crédités à 60%.
- Les produits électroniques ouverts et non montés sont crédités à 50%.
Les produits déjà montés ne sont pas repris, sauf en cas de garantie ou de réparation, et ne sont pas crédités.